
Organisaties die klaar zijn voor de toekomst kenmerken zich door 3 elementen: ze hebben een evolutionair doel, er wordt serieus werk…

Wat is de overeenkomst tussen Schuberg Philis, Hollands Kroon en Buurtzorg? Juist, het zijn alle drie organisaties met een geweldige Customer Experience.…

Stel, je wilt met je organisatie naar een andere manier van organiseren. Wat is er dan nodig voor zo’n transformatie? Ik interview met…